Q アフターメンテナンス、保証はどうなっていますか？
A 業界トップクラスの「最長60年長期保証」をご用意しております。 アフターサポートとしては、24時間365日対応可能な「オーナー様ダイヤル」を設置し、お困りごとや急なトラブルにも迅速に対応いたします。 さらに、自然災害発生時には全スタッフで災害対策・早期復旧のサポートを行うなど、お住まいいただいた後も長期にわたり安心をご提供します。
Q 作りつけの棚やカウンターに憧れます。でも、高そう。
A
棚やテーブルは、材料費と手間賃を合わせて、数千円～1、2万円くらいでもできます。
食器棚など、扉や引出しをたくさんつけるものは、高額になります。
Q 施工事例にある家と同じ家を作ってもらえますか？
A もちろんです。施工事例の素敵な雰囲気を活かしつつ、お客様の土地が持つ日当たりや形状などの「良さ」を最大限に引き出す工夫を加えた、世界に一つだけのプランをご提案させてください。
Q 「ああしたい」「こうしたい」とたくさん夢が広がるのですが、全部実現できますか？
A
お客様の夢をできる限り実現するのが私たちの仕事です。まずは遠慮なく、すべてのご要望をお聞かせください。
家づくりでは、ご予算とご要望のバランスが重要になります。弊社では、初めからすべてのお客様に公正な適正価格を提示することを信頼の土台と考えており、建物価格の値引きは行っておりません。
その代わり、もしご予算との調整が必要になった場合は、必要な性能を損なわない範囲で仕様を変更するなど、「夢に近づけるための最善の方法」を一緒に見つけてまいりますので、ご安心ください。
Q 値引きはどれくらいしてもらえますか？
A
設計事務所なので、値引きはありません。
高いものを使えば高くなるし、安いものを選べば安くなります。
Q お金は、いつ、誰に払うのですか？
A
家づくりに関わるお支払いは、大きく「土地」と「建物」の２つの流れがございます。
1.土地代金のお支払い（不動産会社へ）
まず、土地の契約時に、土地代金の0％～10％を「手付金」として不動産会社へ現金でお支払いいただきます。その後、ご契約から1.5ヶ月前後を目安に、土地の名義変更（決済）を行う際に、残りの金額をお支払いいただきます。この「残代金」は、現金、または銀行ローンにてお支払いいただきます。
2.建物代金のお支払い（アーキハウスへ）
アーキハウスとの設計お申込みの段階で10万円をお預かりします。その後、間取り図面が確定した段階で「工事請負契約」を結びます。その際、お預かりしたお申込金はご契約金の一部として充当いたします。 残りの建物代金は、工事がスタートした後、工事の進捗に合わせて、現金または銀行の住宅ローンにてお支払いいただく流れとなります。
資金計画については無理のないスケジュールとなるよう、専門の担当者が丁寧にサポートし、個別にご相談を承りますのでご安心ください。
Q 土地を買う時、地盤が強いかどうか、心配です。
A
アーキハウスでは、すべての建築予定地で、地盤調査を行います。
土地の購入前に、地盤調査を行うこともできます。
購入を考えている土地に不安がある場合は、各担当者にご相談ください。
Q 現場を見に行っても、邪魔にならないですか？
A
どうぞ、ぜひお越しください。お客様ご自身の目で、家が出来上がっていく過程をご覧いただけるのは、私たちにとっても大きな喜びです。 写真や動画などもご自由に撮影なさってください。
ただし、作業中は工具や資材などで危険な箇所もございます。安全にご見学いただくため、現場にお越しの際は、お近くの大工や職人へお気軽にお声掛けください。丁寧にご案内いたします。
Q 家の建て時ってありますか？
A
私たちは、お客様ご自身の「ライフサイクル」の中で、「今だ！」と思われた時が一番の「建て時」だと考えています。
ハウスメーカーで行われるような「決算期値引きキャンペーン」のように、会社の都合でお客様の決断を急かすようなようなことは一切しておりません。
ただ、もしお客様ご自身のタイミングを抜きにして、純粋に「経済的な観点」からお話しするのであれば、熊本県の地価や建築費の上昇傾向、そして現在お支払いの「家賃負担」を考慮すると、早めに計画をスタートすることのメリットは大きいと言えます。
お客様にとってのベストなタイミングを、資金計画も含めて一緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q 今使っている家具や照明を、新しい家でも使えますか？
A はい、お使いいただけます。 お持ちの家具のサイズや照明の設置方法が間取りやデザインに関わりますので、使いたい器具がある場合は、早めにお伝えください。 お写真やサイズが分かるものをお持ちいただけると、お打ち合わせもスムーズです。
Q 相談にもお金がかかりますか？
A
ご安心ください。ご相談やプランニングに関わる費用は一切いただいておりません。 お客様の想いをしっかりとお伺いし、ご納得いただける資金計画と間取りプランが完成するまでは、すべて無料で行っております。
私たちアーキハウスは、単なるご要望の実現で終わるのではなく、「お客様の想像を超える、感動的なご提案」をすることこそが、私たちの仕事であり、信頼の土台だと考えております。 ぜひ、遠慮なくお客様の夢のすべてをお気軽にご相談ください。
Q 打合せは、どのくらいするのですか？
A
お客様の想いを反映したプランと資金計画が完成するまで、目安として1～3ヶ月程度の期間をいただいています。
お打ち合わせの頻度や時間帯は、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。「週末にお子様と一緒にゆったりと」「平日にご夫婦だけで集中して」「お仕事帰りに毎週少しずつ」など、ご希望のスタイルをお聞かせください。
私たちは、お客様と私たちが心から「これだ！」と納得できるまで、とことんお付き合いさせていただきます。
Q アーキハウスで家づくりをする大きなメリットは？
A
1.ご希望の住まいを、品質もデザインも落とさず、適正価格で実現できる高いコストパフォーマンスをお約束いたします。
2.家づくりにおいて、お客様一人ひとりに異なる独自の考えやセンスがあることを、私たちは最も大切にします。画一的な仕様が多いハウスメーカーとは違い、私たちは選択肢を狭めることはしません。お客様のデザイン性を最大限に尊重し、お客様が思い描くマイホームの実現に向けて、ぜひ一緒に理想を追求していきましょう。
Q 他の設計事務所との違いは？
A
他の設計事務所との決定的な違いは、私たちが設計から施工までを一貫して手がける「責任施工（設計施工一貫）」を基本としている点です。
設計と施工を自社で一貫して行うことで、設計者の意図やデザインを、施工のディテールに至るまで妥協なく反映させることが可能になります。
さらに、それは見た目のデザイン性だけでなく、施工精度（品質）も同時に担保することを意味します。私たちが目指すのは「設計品質と施工品質、全てのプロセスにおける責任」です。
Q 坪単価はいくらでしょうか？
A
アーキハウスでは、決まった坪単価というものを明示しておりません。
それは、「坪単価」とは、積み重なった結果を延べ面積で割ったものにすぎないという考えからです。
ハウスメーカーなどに見られるような「含む」「含まない」という紛らわしい情報に翻弄されないためにも、あえて「坪単価」でのお知らせはしておりません。
Q 設計事務所とハウスメーカー・工務店・プロデュース会社(外注の建築士)との特徴や違いは？
A
【ハウスメーカー】
ネームバリューによる安心感や、均一で安定した品質は大きな魅力です。 一方で、標準化された規格（仕様）が中心となるため、敷地の特性を活かしたプランや、お客様の個性を追求したデザインを実現する自由度は低い傾向があります。 また、そのブランド力の宣伝広告費などが建築コストに反映され、割高に感じられることもあります。
【工務店】
地域密着型であることが多く、施工や価格面での柔軟性が魅力です。 一方で、デザインの方向性や提案力は会社によって幅があり、最新のデザインや工法への習熟度も様々です。 そのため、デザインセンスや住宅性能（快適性）において、期待する水準に達しないリスクも考慮する必要があります。 また、保証体制はハウスメーカーと比較して内容が限定的であったり、期間が短い場合も多いため、この点も確認していただきたいポイントです。
【プロデュース会社（外注の建築士）】
プロデュース会社は、設計を外注の建築士に依頼する形態です。 そのため、（プロデュース料や仲介手数料といった）費用が発生し、そのコストはお客様からは見えにくい形で建築費に上乗せされることになります。 もし、その費用を理想の家づくり、つまりデザインや性能の向上に直接充てることができれば、もっと素敵な家になるはずです。
Q 家ができあがる期間はどれくらいですか？
A 設計相談で2ヶ月～4ヶ月工事開始から引渡しまで約3～4ヶ月頂いておりまので、平均して半年〜8ヶ月が目安です。但し、構造、工法により多少異なります。
Q 予算がないのですが…
A ご予算の制約は、決して家づくりのデメリットではありません。私たちは、お客様からお預かりした大切なご予算の範囲内で、設計の工夫によって最大の価値を生み出すことを得意としています。ぜひ一度、ご相談ください。
Q 融資相談もしてもらえますか？
A
家づくりに必要な融資や資金計画は最も大切なことです。
納得のいくまで専門のスタッフにご相談いただけます。
Q 土地探しをしてもらえますか？
A
はい、土地探しからお手伝いさせていただきます。弊社のグループ会社（不動産会社）を通じて、お客様のご希望に合う土地をご紹介することが可能です。
また、お客様ご自身がWEBサイトや雑誌で見つけられた物件や、「空いていそう」と気になった土地がある場合も、お気軽にご相談ください。
購入を検討されている段階でご相談いただければ、「ご希望の家が建つか」「法律上の制限はどうか」など、家づくりのプロの視点から多角的にアドバイスいたします。
Q アーキハウスで採用する構造は何ですか？
A 様々な構造・工法に対応できるノウハウがありますが、ご要望に最も最適な構造・工法を提案します。
Q 家づくりをどのように進めていけばいいですか？
A
まずは、お電話・メールにてお問い合わせいただいた上で、お気軽にスタジオへ遊びに来てください。 アーキハウスの家づくりは、お客様のお話（夢やご希望）をお伺いするところから始まります。
その際に、敷地図（土地の資料）や、その他家づくりに関する資料がございましたら、ぜひご持参ください。より具体的なプランや資金計画のご説明・アドバイスが可能です。 もちろん、まだ何も決まっていなくても全く問題ありません！
