建てるときも、
建ってからも「安心」
どんな時もアーキハウスは全力でサポート
初回のお打ち合わせから、引き渡した後のメンテナンスサポートまで。 お客さまが心地よくお家と共に歩めるよう、どんな時もアーキハウスは 全力でサポートさせていただきます。お引渡し後のメンテナンスは、 グループ会社であるメンテナンスのプロ集団「株式会社リリーフ」に お任せください。
万が一アーキハウスで建てられたお家で緊急な対応が必要な場合に 備えて緊急時ご連絡先を設けております。万が一の場合にも24時間 対応のメンテナンスサポートを行っております。
7つの安心
安心01 地盤調査・補強工事
家づくりに最も大切な地盤。土地をご購入前に、アーキハウスでは地盤の調査をしています。調査結果にて、補強工事が必要な場合がございます。
安心02 最低３人以上のチーム設計
アーキハウスではお客様の担当者はもちろん、土地を確認した他の建築士も一緒にご提案します。 1人では偏ってしまうアイデアも、複数の建築士が女性目線も含め設計することで、お客さまの思い描く家に近づけると考えています。特に設計の際には、あらゆる角度からアイデアを出すようにしています。
安心03 万全のチェック体制
お客様と建築士により設計を最終決定されたものは、さらに建築士2人と現場監督の3人による図面のチェックを行ないます。 建築士有資格者である3人が、各立場から確認することで事前にミスを防ぎます。お客様のこれから住む大切な家が、当たり前に安全・安心であるように、細部にまで気を配っています。
安心04 安心・安全契約
住宅ローンや家を建てている間にかかる費用など、不安がつきものです。アーキハウスでは、ご契約までに間取りや見積り説明のほか、コンセントや照明などの電気配線、キッチンやお風呂の仕様、床やクロスの色なども、決めると同時に費用のチェックもいたします。契約が決まりましたら、最初に10万円だけいただいております。家を建てる際にかかる様々な費用を契約時までにご確認いただき、ご予算と住宅ローンの返済計画に無理がないか確認た上で、安心してご契約ができるようにサポートいたします。
安心05 銀行ローンの手続きや書類集めのお手伝い
家づくりには、様々な手続きや書類が必要となります。初めてのことばかりで不安が増えるのを、アーキハウスが丁寧に解決 いたします。住宅ローンの申請方法や銀行選び、土地や建物の契約にかかわる書類整理・作成など、細かくスタッフがお手伝いいたします。銀行への申請などの手続きに同行し、ご説明いたします。ただし、実印などお預かりすることは一切ありません。不安なこと、疑問などがありましたら、お気軽に担当者にご相談ください。
安心06 補助金や税金申請時期もチェック
アーキハウスでは、スタッフが税金の申請時期や補助金の様々な申請書類の申請時期をお伝えいたします。見落としそうな建物以外に必要な諸費用についてもきちんとご説明します。ご不明な点は、お気軽に担当者にご相談ください。
安心07 無理なご提案はしません
アーキハウスの建築士は日々、新しい技術や新商品を常に勉強しています。ただし、無理なご提案はいたしません。 その技術や商品を実際に、確認・検証を重ねた上で、必要であればご提案させていただきます。工法や素材など気になるものがあれば、ぜひご相談ください。
7つの保証
保証01 火災保険・傷害保険
工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたり 壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させて頂きます。
保証02 10年間の設備保証
通常は一年のメーカー保証を、お引渡しから10年まで延長し、保証期間中は何度でも無償で修理します。保証期間中であれば何度でもご利用いただくことができます。
毎日使う設備だからこそ、故障した時も安心してもらえるようすぐ対応いたします。
保証03 工事期間中と完成後の地盤保証（完成後20年間）
家づくりの基礎となる地盤。厳正に地盤調査と、必要な場合の補強工事をきちんと行なってから家づくりをはじめます。基礎着工日から、引き渡し日の後、20年間保証します。
保証04 第三者機関による建物保証（完成後10年間）
建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられ、瑕疵（かし：失敗、欠陥のこと）に対して10年間の瑕疵担保責任を負います（住宅瑕疵担保履行法による）。
保証05 60年間の長期保証
お客さまが快適に、そして安心して暮らしていただけるよう「60年保証システム」の保証制度を基軸とし、お引き渡し後の定期点検や建物診断、迅速かつ確実なメンテナンスサポートサービスをお約束いたします。
保証06 防蟻保証（施工完了後10年間）
アーキハウスでは、シロアリが生息しにくい、防蟻シート工法を採用しています。また、建物外周部と水廻りには薬剤を塗布した構造材を使用しているため安心です。施工完了後10年以内であれば、最高1,000万円までの給付を保証します。
保証07 サポート点検・24時間サポート
なにかが起こってからのスピーディな対応も大切ですが「起こる前のメンテナンスや点検で防ぐ」これが私たちのアフターサー ビスです。1991年の創業以来、数多くのオーナー様にご愛顧いただき、様々な自然災害を乗り越えてきたアネシスグループだからできる、オーナー様を第1に考えたメンテナンスサポートサービスをお約束します。
また、オーナー様専用ダイヤルを設置し、24時間対応のメンテナンスサポートを行っております。専用ダイヤル以外にも、ハガキ、メールでライフスタイルに合わせた問い合わせ窓口をご用意、メンテナンスのお役立ち情報を掲載したWEBサイトも公開予定です。
台風や大雨、その他災害時や緊急事態にも安心してお過ごしいただけるように、災害時にはアネシスグループ全スタッフを集結して「災害対策室」を設置しています。
アネシスグループ 災害対策室WEBサイト
